자주하는 질문


자주 질문하는 내용들에 대한 답변을 모아놨습니다.

코어클의 내구성과 A/S 기간이 어떻게 되나요?

관리자
2018-03-17

- 내구성 -

코어클의 총 개발 기간은 6년이며 시제품 개발 후 실 사용 테스트는 2년 동안 하였습니다. 기성 부품을 적용하여 

코어클의 현재 기능을 구현하려면 5개 이상의 전자 밸브를 적용해야 가능 할 정도로 고도의 기술을 요구하는 시스템

입니다.

오랜 개발 기간이 필요했던 것은 고장율을 제로로 만들기 위해서 단 하나의 부품으로 모든 기능을 할 수 있도록 개발

하기 위함이었습니다. 현재 관련된 다 수의 기술은 국내 특허 등록이 완료된 상태이고 해외 특허 출원도 진행 중에

 있으며 KCL(한국건설생활환경실험연구원), 보일러 제조업체, 냉난방 설비 업체, 신재생 에너지 설비 업체, 건설업

체, 건축설계 업체, 에너지 관련 저널 등 많은 기업 또는 기관에서 당사와의 협력을 제안하여 접촉 중인 상태로 그 

기술력을 인정받고 있습니다. 시제품 개발 후 2년 동안 지속적인 테스트를 하는 동안에도 단 한 번의 고장도 없을 만

큼 시스템은 안정적이며 내구성이 우수하기 때문에 고장에 대한 염려는 없습니다.


- A/S 기간 및 서비스 -

제품 하자로 인한 무상 A/S 기간은 2년이며, 현재 당사에는 고객의 불편을 최소화하기 위해 제품에 문제가 발생 한

경우 코어클 APP과 ICT를 이용하여 고장 발생 내용을 당사로 즉시 전송되는 A/S원격관리 시스템을 이용하여 

고객님의 불편함을 최소화 하고있습니다. 

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