네. 안녕하세요. 우선 당사에서 확인했을 때는 저 이 외에는 해외에서 전화 받은 일이 없다고 합니다.
그리고 제가 전화를 받았을 때는 다른 분이었는지 잘 모르겠습니다만 질문에 잘 응대를 해드렸고 나머지 질문 부분은 외근 중이라 메일로 내용을 보내주시면 자세히 상담 드린다고 하고 전화를 끊었습니다.
혹시 다른 전화번호를 전화를 하신 건 아니신지요? 070-4755-4311로 전화 주시거나 manager@costeckorea.com 메일을 주시면 상담 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요,
귀사의 제품을 상담받고자 해외에서 고객센터로 전화를 드렸습니다.
해외에서 전화를 해서 그런지는 모르겠지만, 다짜고짜 반말로 왜 전화 했냐고? 짜증썩인 목소리로 초기 대응을 하였고, 저는 안녕하세요 코어클 고객센터 아닌지요? 문의 드렸더니, 짧은 욕설과 함께 전화를 끊었습니다.
어떻게 해야할지 몰라서 이곳에 글을 올립니다.
고객선터 상담자의 기본 교육을 실시한 후에 상담에 임하는 것을 추천 드립니다.
감사합니다.